Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu gizlilik politikası, “sariyercicek.com” web sitesini (“Site”, “biz”, “şirket” vb.) kullanan ziyaretçiler (“kullanıcı”, “müşteri”, “siz” vb.) ile Site yönetimi arasında geçerlidir. Siteyi kullanarak bu gizlilik koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinin veri sorumlusu: [Şirket/İşletme Adı]’dır.
İletişim:

• Adres: [Şirket Adresi]

• E-posta: [info@sariyercicek.com veya sizin iletişim e-postanız]

• Telefon: [Telefon Numaranız]

2. Hangi Veriler Toplanabilir

Site üzerinden yapılan işlemler, formlar ya da kullanıcı etkinlikleri çerçevesinde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir / otomatik olarak toplanabilir:

• Kimlik / iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat / fatura adresi vb.

• Sipariş / alışveriş bilgileri: sipariş detayları, ödeme / fatura bilgileri (ödeme işlemleri güvenli altyapı ile gerçekleşir), teslimat bilgileri.

• Teknik veriler: IP adresi, cihaz / tarayıcı bilgisi, siteye giriş/çıkış zamanı, sayfa görüntüleme verileri, çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri.

• Kullanıcı tercihi ve iletişim bilgileri: e-posta bülteni, kampanya bildirimleri, müşteri hizmetleri yazışmaları vb.

3. Verilerin Hangi Amaçlarla Kullanıldığı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, hizmetin sağlanması.

• Müşteri desteği, iletişim ve kullanıcı taleplerinin karşılanması.

• Site içeriklerinin iyileştirilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site analitiği.

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme amaçlı e-posta / SMS bildirimleri — ancak bu durumda açık onay / rıza alınır.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçların devamı süresince, yasal / işlemsel zorunluluklar veya ilgili mevzuat gereklilikleri göz önünde bulundurularak saklanır. İşleme amaçları sona erdiğinde veya kullanıcı talep ettiğinde veriler silinebilir veya anonim hâle getirilebilir.

5. Veri Güvenliği ve Koruma

• Site, SSL sertifikası veya benzeri güvenlik önlemleri ile veri iletimini korumaktadır.

• Ödeme işlemleri güvenli altyapılar (örneğin banka / güvenli ödeme servisleri) aracılığıyla gerçekleştirilir.

• Erişim kontrolleri, yetkilendirme ve veri koruma önlemleri ile kişisel verilerin izinsiz erişim, kayıp, çalınma, yetkisiz kullanım gibi risklere karşı korunması taahhüt edilir.

6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site analizleri yapmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Bu sayede:

• Kullanıcı tercihleri / oturum yönetimi sağlanır.

• Site trafiği, kullanım istatistikleri izlenir.

• Reklam / pazarlama analizleri (varsa) yapılabilir.

Kullanıcı olarak, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz — ancak bu durumda site fonksiyonlarının bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

7. Verilerin Paylaşılması / Üçüncü Taraflarla Aktarımı

• Kişisel verileriniz, yalnızca siparişin teslimi, ödeme işlemleri veya hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde, hizmet sağlayıcılar (kargo, bankalar, vb.) ile paylaşılabilir.

• Yasal yükümlülükler, resmi talepler veya zorunlu durumlar hariç, kişisel veriler üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmaz.

• Eğer veriler yurtdışına aktarılacaksa — varsa — bu durum ve aktarımın hukuki dayanakları kullanıcıya bildirilir.

8. Kullanıcının Hakları

Kullanıcının aşağıdaki hakları vardır:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafların bilgilerini öğrenme,

• İtiraz etme ve yasal hakları saklı kalmak kaydıyla zararların giderilmesini isteme.

9. Pazarlama ve Bilgilendirme İzni

Site üzerinden gönderilecek kampanya, tanıtım veya bilgilendirme e-postaları / SMS mesajları için açık rızanız alınır. Rıza vermediğiniz takdirde bu tür iletiler gönderilmez. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız saklıdır.

10. Politikanın Güncellenmesi

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler, veri işleme uygulamaları veya iş akışı değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Güncellemeler sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

11. İletişim ve Sorular

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

• E-posta: [info@sariyercicek.com veya uygun e-posta]

• Telefon: [Telefon Numaranız]

• Adres: [Şirket Adresi]

Bu taslağı kendi firmanızın özelliklerine göre; ödeme yöntemi, kargo şirketleri, üyelik sistemi, iletişim yöntemleri gibi detayları dikkate alarak düzenleyebilirsiniz.
İsterseniz — doğrudan Türkçe, hazır bir çok daha detaylı gizlilik sözleşmesi + çerez politikası + KVKK uyumlu metin hazırlayabilirim; bu, özellikle satış, ödeme, müşteri kaydı gibi modülleriniz varsa faydalı olur. Nasıl olsun — detaylı & tam metin olarak mı hazırlayayım?